Bot WA Customer Service & Order Management

Bot WhatsApp yang menangani percakapan customer service sekaligus mencatat pesanan. Balasan menyesuaikan konteks percakapan, data pelanggan tersimpan rapi, dan setiap pesanan punya nomor sendiri yang bisa dilacak. Fitur utama: - Autoreply berdasarkan konteks percakapan, bukan sekadar kata kunci tunggal - Menangkap nama, nomor, dan data pesanan langsung dari chat - Order ID dibuat otomatis untuk setiap pesanan - Status pesanan: Menunggu → Proses → Selesai / Batal - Perintah admin lewat chat: ubah status, cari pesanan, kirim info ke pelanggan - Semua percakapan dan pesanan tersimpan di database - Rekap harian otomatis: jumlah pesanan, status, dan omzet Terintegrasi dengan: - Telegram untuk kiriman rekap harian dan notifikasi pesanan baru - Google Sheets untuk ekspor data pesanan (opsional) - Webhook ke website toko Anda, agar status pesanan ikut sinkron Yang Anda dapat: - Panduan pemasangan langkah demi langkah - Contoh template balasan siap edit - Bantuan setup saat pembelian paket Terima Beres Teknologi: Node.js (Baileys), SQLite atau MySQL, PM2. Cukup dijalankan di VPS kecil.